Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 393bet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 393bet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo luật địa phươngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo mật tài khoản cá nhânQuyền yêu cầu thay đổi thông tinHỗ trợ tiếng Việt
393bet Quy định sử dụng dịch vụ 393bet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến cách giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang, gõ câu hỏi về điều khoản và nhận phản hồi từ nhân viên hỗ trợ tiếng Việt mà không cần rời khỏi tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc quy trình xác minh danh tính.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 393bet để hỏi nhanh về quy định nạp rút, ví điện tử hoặc bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống của chúng tôi.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ hồ sơ

Lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu theo quy định vận hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu giữ hiện hành của chúng tôi.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền người dùng và quy trình xử lý dữ liệu tại 393bet.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 393bet. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép — bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch liên quan đến bạn trong thời gian xử lý theo quy trình nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi nhận và ràng buộc bởi điều khoản. Ví thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản để tránh vướng mắc xác minh.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu giữ hiện hành sau khi yêu cầu được xác nhận.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram để được giải thích chi tiết. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.